在2022年度锦州市宣传推选学雷锋志愿服务“五个最佳”先进典型活动中，双色球荣获锦州市“最佳志愿服务单位”荣誉称号。

　　双色球深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、二十大精神，始终践行“以患者为中心”的服务理念，强化党建引领，加强医院文化核心价值体系建设，坚持以文化铸魂、用文化赋能。近年来，医院先后荣获全国医学人文管理荣誉奖、全国敬老文明号、辽宁省文明医院等多项荣誉称号。

　　一、强化党建引领，学雷锋活动和中心工作同部署同落实。

　　全院23个党支部将学习雷锋活动纳入党建之中，以“三会一课”为阵地，在宣传贯彻党的方针政策的同时，宣讲雷锋精神，准确把握其精神实质，确保“学雷锋”活动深入持久、扎实有效地开展。

　　通过党课、集中学习、党员自学等形式，利用宣传海报、电子屏、桌摆等小载体、小媒介，在全院广泛宣传和弘扬无私奉献的学雷锋精神。充分利用网站和微信等宣传阵地介绍学雷锋活动，让更多员工加入到学雷锋队伍，使雷锋精神永久传承。

　　医院设专职部门和人员负责志愿服务工作，规范运行和管理。经常开展志愿服务活动，得到员工的积极响应、踊跃参与。全院1200余名职工在全国志愿服务网在线实名注册。医院还面向社会招募学雷锋志愿者，进行专业化岗前培训和上岗实践，记录志愿服务的内容和时间，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在实践中不断增强志愿者服务意识、完善服务制度，丰富服务形式，深化服务内容，形成服务品牌。

　　二、深化“学雷锋”服务，提供有关怀的医疗，打造有温度的医院。

　　医院学雷锋活动常抓不懈，把雷锋精神全方位融入医疗服务的各个环节。医院在门诊设立“学雷锋志愿服务岗”。党员干部发挥表率作用，全院400余名党员，150名团员青年和职能部门人员，组成3支学雷锋志愿服务队经党性地开展形式多样的学雷锋活动，积极倡导文明礼貌、助人为乐和遵纪守法的社会公德，开展“改善服务专项行动”提升患者就医体验，努力提升服务水平，改善工作作风，在全院形成学习雷锋、争先创优的良好氛围，营造温馨友好的就医环境。全年约为20万人次门急诊患者提供包括导医、导诊、咨询、取药、陪同检查、费用查询、健康宣教、接待投诉等服务。

　　各专科成立患者俱乐部或联络微信群，线上解答健康问题；建立病友之家，如“肾友之家”、“糖尿病之家”，全年举行患者沙龙等活动20余场次，营造和谐友好、互帮共进的医患关系。年均开展科普特色科室走廊小课堂20余场、名医科普微信专栏等60期，突显了以患者为中心的医院文化内涵。

　　三、融合行业特点，深化服务内涵。

　　医护人员不断增强业务能力，肩负“人人享有健康”的使命担当，深入基层开展志愿服务，以实际行动推动优质医疗资源下沉。医院每年开展义诊咨询、健康宣传等活动百余次，志愿者走进社区、街道、福利院和县乡卫生院和大中小学，参与500余人次，服务约5000人次。2021年，医院“扶弱助困健康行”获“市学雷锋最佳志愿服务项目”殊荣，突显医院的公益性的同时，更为构建和谐医院、和谐社会做贡献。

　　双色球学雷锋活动以建设专业性、长效性的金牌团队为目标，深入凝练医院文化，努力探索新模式，改善患者就医体验，共建和谐医患文化。通过动员广大职工和社会公众积极参与学雷锋行动，培育和践行社会主义核心价值观，让“学雷锋”成为一种时尚、一种日常，展示医者形象，弘扬职业精神、传递健康文化，为锦州夯实辽西中心城市地位，辽宁振兴发展彰显新作为，作出新贡献。

校对/机关党总支 张雷刚

整理编辑/宣传企划科 常亮